常见问题解答 + 运输

运输/交货时间

请耐心等待,所有商品均已预订。商品将在活动启动后 4-6 周内发货,乙烯基将在 12-15 周内发货。

您的订单发货时,您将收到自动发货确认,其中包含您的追踪号码。追踪号码最多可能需要 48 小时才能更新到下一个扫描位置,并且并非所有运输方式都具有逐步追踪功能。

如果您的订单包含黑胶唱片,一旦黑胶唱片可供运送,您的整个订单将一起运送。除非您单独下订单,否则您的其他产品不会单独发货。

不幸的是,一旦下订单,我们就无法升级送货方式,也无法在下订单后更改您的订单。

所有销售均为最终销售。这些产品是按订单生产的,一旦您下订单,请不要要求编辑或取消订单。

税收和关税

如果您因关税或任何其他原因拒绝发货,您的订单只能获得部分退款。运费和补货费用将从您的总额中扣除。

几乎所有跨越国际边境的货物都要接受关税和税款的评估,并且(不幸的是)每个国家/地区的关税和税款评估方式不同。

重要的是要注意,所有税费和关税均由买方负责。我们无法将包裹标记为“无商业价值”,以减少潜在的应缴关税。

**请务必研究您所在国家/地区的海关要求,以避免任何意外费用。**

订单确认

订单完成后,订单确认信息将自动发送至您用于购买的电子邮件地址。

您的确认电子邮件将包括:

订购商品的详细信息、送货和账单地址、送货方式、所选数字下载链接(如果适用)

如果您在成功订购后的几分钟内没有收到订单确认,请检查您的垃圾邮件文件夹,并确保您输入的电子邮件地址正确。如果您的收件箱中仍未找到确认电子邮件和/或您输入的电子邮件地址可能不正确,请联系我们的客户服务团队,我们很乐意为您调查并解决此问题!